Passwort zurücksetzen

Erweiterte Suche
Deine Suchergebnisse

Geschäftsbedingungen – Wie Buchen

 

MIETIMMOBILIEN

Es ist wichtig zu verstehen, dass die Immobilien, die wir anbieten nicht offizielle Touristenunterkünfte sind, wie Hotels und Resorts, sondern Privathäuser im Besitz von Einzelpersonen. Daher verfügen sie nicht über international anerkannte Standards oder Kategorien. Allerdings reflektieren sie in ihrer Architektur und Einrichtung die lokalen Traditionen und den persönlichen Geschmack des Besitzers.

Dies ist genau die Art von Urlaubserfahrung, die wir Ihnen anbieten: Die Gelegenheit an der Kultur der ausgewählten Region teilzuhaben, für ein paar Wochen in derselben Umgebung zu leben wie die Einheimischen. Um diese Erfahrung mit der richtigen Einstellung zu erleben, ist es wichtig, dass Sie die Verschiedenartigkeiten, in den von uns vorgeschlagenen Immobilien, verglichen mit Ihrer alltäglichen Umgebung, nicht nur akzeptieren sondern auch schätzen können.

Ihrerseits hat unsere italienische Agentur die Immobilien sorgfältig ausgewählt unter Ansetzung einer minimalen bis maximalen Qualitätsbandbreite, von welcher wir glauben, dass jeder Europäer und Weltbürger ein unvergessliches Erlebnis finden kann. Dennoch können wir die Möglichkeit nicht ausschliessen, dass aus diesen Verschiedenheiten manchmal geringfügige Unbequemlichkeiten resultieren können auf Grund der speziellen Eigenschaft der Architektur und Traditionen der Region.

 

NORTHITALY VILLAS VERMITTLUNG

NORTHITALY VILLAS SAS
Adresse des Geschäftssitzes: Corso Giacomo Matteotti 30, 10121 Turin
MwSt.-Nr. – Steuernummer (Umsatzsteuernummer): IT11821900013
Firmenregisternummer, Verzeichnis der Wirtschafts- und Verwaltungsdaten (REA): TO-1243530
Zertifizierte E-Mail (PEC): northitalyvillas@pec.it
TEL.: +39-3333848900

Northitaly Villas ist offiziell als Immobilienmaklerunternehmen (Makler) registriert und handelt als Vermittler und auch (beim Vertragsabschluss) als Vertreter des Eigentümers, welcher der tatsächliche Vermieter ist, in Übereinstimmung mit den verbindlichen Auflagen, die vom Eigentümer angefordert werden.

Der Kunde ist verpflichtet, einen Standarttouristenmietvertrag zu unterzeichnen.

Für seine Dienste verlangt Northitaly vom Kunden eine Provision, die bereits im auf unserer Webseite veröffentlichten Preis enthalten ist und dessen Aufschlüsselung Sie im oben genannten touristischen Mietvertrag sehen können. Northitaly ist vom Eigentümer beauftragt seine Miete einzunehmen und zu überweisen. Der Kunde erhält dementsprechend eine Rechnung von Northitaly für dessen Dienste (Provision) und eine Quittung/Vertrag vom Eigentümer bezüglich seiner Miete.

Die zur Miete stehenden Immobilien sind kein Hotel, Agritourismus, B&B oder ähnliches und gehen daher im italienischen Recht unter private touristische Kurzzeitmieten; zusätzliche Dienstleistungen, wie Sie sie in derartigen Unterkünften finden, wie beispielsweise eine Rezeption, Hausmeister oder Sicherheitsdienst, Erhalt von Postzustellungen, Zubereitung von Mahlzeiten und Getränken, Reinigung und Wechseln der Bettwäsche während Ihres Aufenthalts und spezielle Toilettenartikelsets mit Seife usw. sind streng verboten.

 

BUCHUNGSVORGEHEN

Die Buchung wird ausgeführt nach vorhergehender Anfrage betreffend der Verfügbarkeit über das Online-Formular auf unserer Website oder per E-Mail an uns. Nach Bestätigung der Verfügbarkeit erhalten Sie eine Benachrichtigungsmail mit der Bitte um Reservierungsanzahlung (Reservation Deposit Request email). Die Reservierung wird rechtskräftig, sobald eine Anzahlung auf den Gesamtmietpreis gemacht wurde. Es fallen keine Buchungsgebühren an pro Buchung.

Der Restbetrag ist zahlbar 60 Tage vor Beginn der Mietperiode. Für Buchungen, die weniger als 60 Tage vor Beginn der Mietperiode gemacht werden, ist die Zahlung des Gesamtbetrages zum Zeitpunkt der Buchung zu tätigen. Es liegt in Ihrer Verantwortung uns Ihre voraussichtliche Abreise von zu Hause sobald wie möglich mitzuteilen, um sicher zu gehen, dass Sie alle Reisedokumente rechtzeitig erhalten.

Zum Buchungsvorgehen gehört dazu, dass Sie aufgefordert werden, eine einzelne Kontaktperson zu bestimmen, die für die ganze Kommunikation im Bezug auf die Reservierung verantwortlich ist. Reisedokumente werden Ihnen nach Erhalt der Restbezahlung elektronisch zur Verfügung gestellt und werden an die Kontaktperson gesendet.

 

ZAHLUNGSMETHODEN

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung (lediglich in Euro) innerhalb des einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraums (SEPA) ohne zusätzliche Gebühren (überprüfen Sie bei Ihrer Bank, ob lokale Gebühren anfallen) oder außerhalb des SEPA-Gebiets (und Schweiz) mit 1% Zuschlag.
Wir akzeptieren außerdem verschiedene Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung,…) über PayPal, welche zusätzlich bezüglich der getätigten Zahlung mit 4% belastet werden (wir wollen nichts an dieser zusätzlichen Gebühr verdienen, dies sind die Kosten oder die Durchschnittsgebühr, die von PayPal erhoben werden (Paypal-Transaktionsgebühren). Mehr Informationen und alle Zahlungsmethoden unter: www.paypal.com

 

MIETPERIODEN

Die meisten Vermietungen dauern von Samstag bis Samstag, mit einem Mindestaufenthalt von einer Woche. Ankunftszeit (normalerweise zwischen 15:00 – 18:30Uhr) hängt vom Besitzer/Hausverwalter ab. Falls dies nicht möglich sein sollte, sind wir verpflichtet, den Besitzer oder Hausmeister frühzeitig zu informieren. Es kann eventuell eine Gebühr in Verbindung mit der Ankunft ausserhalb der festgelegten Ankunftszeiten auftreten, dies liegt jedoch im Ermessen des Besitzers oder Hausverwalters. Sie werden gebeten die Räumlichkeiten (nachdem sie vom Besitzer oder dessen Stellvertreter inspiziert wurden und nachdem alle zusätzlichen Kosten bereinigt wurden) zwischen 8:30 – 11:00Uhr (hängt von der Immobilie ab) am Abreisetag zu verlassen. Falls Sie vor Samstag abreisen, sind Sie verpflichtet den Besitzer oder dessen Stellvertreter zu benachrichtigen, um eine Abreisezeit und Überprüfung der Räumlichkeiten zu vereinbaren.

 

DAUER DES AUFENTHALTS

Unter keinen Umständen dürfen Sie oder irgendein Mitglied Ihrer Gruppe die vereinbarte Mietdauer überschreiten, noch haben Sie irgendein Recht nach Ende der Mietperiode in den Räumlichkeiten zu verweilen, es sei denn es wurde eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Besitzer der Immobilie getroffen.

 

HAFTUNG

Die einzelnen Immobilienbesitzer und Northitaly können nicht zur Verantwortlichkeit gezogen werden für irgendwelche unvorhergesehenen Geschehnisse, Naturereignisse oder Kriege, Ausschreitungen oder innere Unruhen, Terroristenanschläge, Gewerbestreitigkeiten, natürliche oder nukleare Katastrophen, Feuer, ungünstige Wetterbedingungen, oder Aktionen von irgendwelchen Personen ausserhalb von Northitaly. Die Verantwortlichkeit der Repräsentanten von Northitaly ist beschränkt. Sie handeln lediglich als Repräsentanten im Bezug auf die in diesen Buchungsbedingungen beschriebenen Dienstleistungen.

Von Zeit zu Zeit sind Bauarbeiten und somit auch der damit verbundende Lärm unvermeidlich. Diese Arbeiten liegen nicht in unserer Kontrolle und wir erhalten keine Benachrichtigung im Voraus, wann solche Arbeiten beginnen. Wir werden Sie sobald wir von irgendwelchen Bauarbeiten, die sich auf ihren Urlaub auswirken können, Kenntnis haben, informieren. Wir bieten jedoch diesbezüglich keine Entschädigung an.

Beim Buchen durch NorthItaly vereinbaren Sie und klären sich damit einverstanden, dass NorthItaly nicht haftbar ist für Schädigungen, Beeinträchtigungen, Verlust, Unfälle, Verspätungen oder Irregularitäten entstanden durch Handlungen oder Fehlern von anderen, einschliesslich unserer italienischen Filiale und ihrer Repräsentanten oder der einzelnen Besitzer. Wie ausdrücklich aus dieser Vereinbarung hervorgeht, schliesst Northitaly sämtliche anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag aus, insbesondere konkludente Gewährleistungen der marktgängigen Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck, ohne das Vorangehende einzuschränken, stehen die Mietimmobilien unter diesen Bedingungen in Übereinstimmung mit diesen Buchungsbedingungen zur Verfügung und Northitaly garantiert nicht, dass die hierunter angebotenen Dienstleistungen in irgendeiner Form in der Zufriedenheit des einzelnen Kundenanspruchs resultiert.

 

RESTBEZAHLUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, den Restbetrag spätestens 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts dem Buchungsbüro von Northitaly zu bezahlen. Wurde der Restbetrag bis zu diesem Zeitpunkt nicht bezahlt, gilt die Buchung als storniert und der Vertrag als nichtig und die Immobilie wird erneut zur Vermietung zur Verfügung stehen.

 

SPÄTES BUCHEN

Falls die Buchung weniger als 60 Tage vor Beginn der Mietperiode stattfindet, wird die Bezahlung des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

 

STORNIERUNG

Alle Stornierungen müssen via Brief, Fax oder E-Mail an das Northitaly Buchungsbüro gesendet werden, und falls Sie eine Stornierungspolice haben, auch an Ihre Versicherungsgesellschaft. Für jegliche Stornierungen seitens des Kunden sind die vom Northitaly Buchungsbüro einbehaltenen Summen wie folgt (bitte beachten Sie die Anmerkung unten):

– 10% des Gesamtbetrages vom Tage der Reservierung bis zum 120. Tag vor der Ankunft
– 40% oder Anzahlungsbetrag vom 119. Tag bis 60. Tag vor der Ankunft
– 100% des Gesamtbetrages vom 59. Tag bis zum Tag der Ankunft

Für Buchungen mit Zahlungen, die über Portale wie Airbnb, Booking, Homeaway, Tripadvisor und anderen getätigt wurden, können die Stornierungsbedingungen von unseren oben angegebenen abweichen und sind als solche wirksam.

 

VERSICHERUNG

Das Northitaly Buchungsbüro bietet keine Reiseschutzversicherung oder Reiserücktrittsversicherung oder oder Schadensversicherung an. Sie müssen über eine Versicherung verfügen, die eventuelle Stornierungen oder Verspätungen sowie auch Sachschäden deckt, die Sie verursachen könnten.

 

VERANTWORTUNG DES KUNDEN

Es liegt in der Verantwortung des Kunden Northitaly seine Erwartungen, Anforderungen, und irgendwelche speziellen Wünsche mitzuteilen. Wir müssen VOR Ihrer Wahl der Unterkunft über eventuelle gesundheitliche Erkrankungen in ihrer Gruppe wie beispielsweise Allergien, Herzprobleme, Geheinschränkungen, usw. informiert werden.

Wir erwarten, dass Sie Ihr Ferienhaus mit demselben Respekt behandeln, wie Ihr eigenes Zuhause. Türe und Fenster müssen jedes Mal verschlossen werden, wenn Sie das Haus verlassen, selbst wenn es nur für eine kurze Zeit ist. Es liegt an Ihnen herauszufinden und zu überprüfen wie die Geräte und Ausstattung (zum Beispiel Waschmaschine, Geschirrspüler, Sicherungskasten, usw.) funktionieren wie auch alle anderen entsprechenden Details des Hauses kennenzulernen.

Küchenreinigung und Entsorgung des Mülls ist Pflicht des Kunden. Falls dies nicht gemacht werden sollte, kann der Besitzer oder Hausverwalter eine Summe als zusätzliche Reinigungskosten von der Mietkaution abziehen.

 

UNTERBRUCH DES FERIENAUFENTHALTS

Falls der Kunde seinen Aufenthalt unterbricht hat er kein Anrecht auf Rückerstattung

 

ANZAHL ERLAUBTE GÄSTE

Der Mietvertrag ist für eine bestimmte Anzahl Personen ausgestellt. Nur die Anzahl und Namen der im Mietvertrag angegebenen Personen dürfen die reservierte Unterkunft beziehen. Jeder Austausch von Personen während des Aufenthalts ist ohne die vorausgehende Zustimmung von Northitaly verboten. Besucher der Kunden sind auf dem Anwesen nicht erlaubt, es sei denn dies wurde zuvor abgesprochen und genehmigt.

 

REISEDOKUMENTE

Northitaly übernimmt keine Haftung oder Rückerstattungen für irgendwelche unzulässigen, abgelaufenen oder ungültigen Dokumente (Reisepässe, Visa, ärztliche Atteste, Impfungen), welche Grund für Stornierung oder Änderung ihrer Reise oder Ferienaufenthalts sein können.

 

FORMALITÄTEN BEI DER ANKUNFT

Bei der Ankunft müssen alle Gäste dem Eigentümer oder dessen Vertreter die Reisepässe vorzeigen. Diese Identifizierungsangaben werden gemäß den italienischen Vorschriften bezüglich Kurzzeitmieten den örtlichen Behörden wie der Polizei (Questura) und der örtlichen Stadt-, Provinz- oder regionalen Verwaltung mitgeteilt, dies gilt auch in Hinsicht auf irgendwelche Touristensteuerverpflichtungen (Imposta di soggiorno).

Bitte lesen Sie sogfältig die ‚Ankunfts- und Abreisebedingungen‘ durch, die Sie durch den Eincheck- und Auscheckprozess führen (siehe unten).

 

HAUSREINIGUNG UND INSTANDHALTUNG

Die abschliessende Reinigung oder andere Instandhaltekosten sind entweder im Mietpreis inbegriffen oder werden als zusätzliche Kosten belastet, wie im Buchungsvertrag und der Website der Mietobjekte angegeben. Diese Summe schliesst jedoch nicht die Reinigung des Küchenbereichs und das Entsorgen des Abfalls ein, welche in Ihrer Verantwortung liegen. Falls dies nicht erledigt wurde, kann der Besitzer oder dessen Stellvertreter eine zusätzliche Gebühr anfordern. Dem Besitzer ist es erlaubt das Mietobjekts zwecks Instandhaltung und Gartenarbeiten zu betreten.

 

MIETKAUTION UND BESCHÄDIGUNGEN

Die Mietkaution muss bei der Ankunft dem Schlüsselüberbringer in bar bezahlt werden, sofern nicht anders festgelegt. Die Summe wird im Buchungsvertrag angegeben. Die Mietkaution wird Ihnen bei der Abreise zurückerstattet, abhängig jedoch davon ob die Räumlichkeiten in guter Ordnung zurückgelassen wurden. Der Vermieter kann die Belegung der Mietimmobilie verweigern, wenn die Mietkaution nicht bezahlt wird.

Sollten Beschädigungen an der Immobilie festgestellt werden, werden Abzüge der Mietkaution für Reparaturen/Wiederaufarbeitungen/Renovierungen, bestimmt durch den Besitzer oder Verwalter, zurückbehalten. Falls solche Kosten oder Schäden die Kaution überschreiten, werden Sie vom Vermieter informiert und erklären sich einverstanden, den zusätzlichen Betrag dem Besitzer in Euros bar zu bezahlen oder Sie erklären sich damit einverstanden, in Übereinstimmung mit dem, was vom Schlüsselhalter/Besitzer festgesetzt wurde, jedwede Entschädigung zu begleichen. Sie sind für alle von Ihnen, Ihrer Familie oder Gästen verursachten Schäden verantwortlich.

Northitaly ist nicht verantwortlich für allfällige Beschwerden und Unstimmigkeiten betreffend der Mietkaution zwischen dem Gast und dem Besitzer.

 

ZUSÄTZLICHE KOSTEN UND DIENSTLEISTUNGEN

Falls die Immobilie eine Gebühr für abschließende Reinigung, Bettwäsche/Handtücher und anderes vorsieht, ist dies im Buchungsbeleg vermerkt und diese wird in Euro in bar bei der Ankunft vom Objektverantwortlichen und Inhaber des Schlüssels eingezogen. In Unterkünften, in denen Klimaanlage oder Heizung benutzt werden (hängt von der Jahreszeit ab), ist eine Vorauszahlung in Euro in bar erforderlich und diese wird ebenso bei der Ankunft in Euro und in bar eingezogen. Dies ist ebenfalls im Buchungsbeleg vermerkt. Falls der Endbetrag für die Klimaanlage oder Heizung die Anzahlung übersteigen sollte, müssen Sie jede Summe, die über die Anzahlung hinausgeht, bezahlen. Wenn im Buchungsbeleg festgelegt ist, dass (außer Klimaanlage und Heizung) andere Nebenkosten wie Gas oder Elektrizität oder Internet gemäß Verbrauch zu bezahlen sind, werden diese gemessen und dementsprechend in Euro und in bar beim Auschecken bezahlt.

Sämtliche Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen (extra Zimmerreinigung, Wäscheservice, Kochservice) muss in Euro und in bar direkt dem Dienstleister bei Erbringung der Dienstleistung bezahlt werden.

Northitaly hat mit irgendwelchen zusätzlichen Gebühren oder Dienstleistungen nichts zu tun, die Verantwortung liegt direkt beim Eigentümer oder dessen Vertreter oder beim Dienstleister.

 

FREIZEITEINRICHTUNGEN

Die Benutzung von Freizeiteinrichtungen wie Swimmingpool, Bootsanlegeplätze, Boote und Fahrräder geschieht vollständig auf Ihre eigene Verantwortung. NortItaly.eu haftet nicht für Verletzungen eines Benutzers oder Besuchers oder bei Beschädigung Ihres Eigentums.

 

REKLAMATIONEN/STREITFRAGEN

Northitaly lehnt jede Verantwortung für irgendwelche Änderungen der verfügbaren Dienstleistungen oder an der Immobilie, die von den Besitzern ohne unser Wissen gemacht wurden, ab. Alle Unstimmigkeiten betreffend der allgemeinen Angaben oder des Inventars der Unterkünfte müssen umgehend dem Objektverantwortlichen UND Northitaly innerhalb von 24 Stunden mitgeteilt werden und ihm/ihr wird die nötige Zeit eingeräumt, das Problem zu beseitigen. Wenn die Angelegenheit nicht berichtigt werden kann, müssen Sie Northitaly erneut telefonisch kontaktieren und dann schriftlich innerhalb von 2 Tagen.

WICHTIG: Beschwerden, die nach dem Ende Ihrer Mietperiode zugesendet wurden, werden nicht berücksichtigt und Ihr Recht auf eine mögliche Rückerstattung des Mietpreises verfällt.

Wenn immer möglich werden Sie ersucht kleine Mängel (kaputte Glühbirnen, defekte Haushaltsgeräte, etc.) mit den Besitzern abzuklären, bevor Sie eine formelle Beschwerde einreichen. Oftmals weiss der Besitzer nichts von diesen kleinen Problemen. Beschwerden, die uns nach dem Ende Ihrer Mietperiode zugesendet werden, werden nicht berücksichtigt.

Es wird keine Rückerstattung gemacht für eine spätere Ankunft oder früherer Abreise.

 

ANKUNFTS- UND ABREISEBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie sogfältig die ‚Ankunfts- und Abreisebedingungen‘ durch, die Sie durch den Eincheck- und Auscheckprozess führen: http://www.northitaly.eu/images/arrival.pdf. Abhängig vom Objekt, können Einzelheiten von diesen allgemeinen Bedingungen abweichen: Überprüfen Sie Ihren Bestätigungsbeleg und die Kontaktangaben, um detaillierte Informationen zu Ihrer gebuchten Immobilie zu erhalten.

 

EINFÜHRUNG DER TOURISMUSGEBÜHR IN VERSCHIEDENEN ITALIENISCHEN REISEZIELEN

Eine Anzahl der italienischen Gemeindeverwaltungen (nicht alle) haben sich dazu entschieden die vor kurzem eingeführte Tourismusgebühr (tassa di soggiorno) aufzuerlegen. Die Höhe der Gebühren und die Verordnungen variieren in den verschiedenen Orten und hinsichtlich der Art der Unterkunft (Hotel, Frühstückspension, Haus…) und die Gebühr muss in der Beherbergungsstätte direkt von den Touristen bezahlt werden. Der Betrag beläuft sich in der Regel zwischen 0,50 Euro (Wohnhäuser) und 5 Euro (5* Hotels) pro Person und Nacht.

Wir müssen jedoch deutlich darauf hinweisen, dass wir nicht für verantwortlich erklärt werden können für etwaige Änderungen oder zusätzliche Zahlungen, die zu jeder Zeit und ohne vorhergehende Ankündigung von den zuständigen Behörden beschlossen werden können.

Weitere Informationen: http://www.northitaly.eu/images/touristtax.pdf

 

GERICHTSBARKEIT

Im Falle von rechtlichen Streitfragen/Beschwerden, unterliegt dieser Vertrag den Gesetzen des italienischen Staates. Jegliche gerichtlichen Schritte gegen Northitaly fallen in die Zuständigkeit von Turin, Italien.

 

Es handelt sich um eine Übersetzung der Buchungsbedingungen aus der englischen Originalversion: http://www.northitaly.eu/images/bookingconditions.pdf
Sollten Widersprüchlichkeiten zwischen der englischen Fassung und der Übersetzung vorhanden sein, ist die englische Originalversion maßgebend. Jegliche Streitfragen und amtliche Benachrichtigungen erfolgen in englischer Sprache.