Het is belangrijk te begrijpen dat de accommodaties die wij aanbieden geen officiële toeristische verblijfplaatsen zijn (zoals hotels en resorts), maar privéwoningen van particulieren die worden verhuurd voor toeristische doeleinden conform het Italiaanse juridische kader van de 'Locazione Turistica' (kortetermijn-toeristenhuur).
Omdat het privéwoningen betreft, beschikken zij niet over een internationaal erkende sterrencategorie. Ze weerspiegelen de lokale tradities en de persoonlijke smaak van de eigenaar. Precies dit is het soort ervaring dat wij bieden: leven als een plaatselijke bewoner.
NORTHITALY VILLAS SAS
Geregistreerde vestigingsplaats: Via Treviso 36, 10144 Turijn
BTW-identificatienummer: IT11821900013
Handelsregisternummer (REA): TO-1243530
Ingeschreven en verzekerd bij de Italiaanse Federatie van Handelsmakelaars: FIMAA
Definities (ter verduidelijking):
'Northitaly Villas' verwijst naar Northitaly Villas SAS di Mark Groeninckx & C.
'Eigenaar/Verhuurder' verwijst naar de rechtmatige eigenaar (of gemachtigde verhuurder) van de geboekte accommodatie.
'Distributiepartner' verwijst naar een geselecteerd reisbureau, touroperator of onlineplatform dat een accommodatie kan vermarkten door aanvragen door te sturen naar Northitaly Villas.
Northitaly Villas is officieel geregistreerd als vastgoedmakelaar (broker) en treedt op als bemiddelaar en tevens als vertegenwoordiger (bij het sluiten van het contract) van de verhuurder, die de feitelijke verhuurder is, conform de bindende voorwaarden die door de verhuurder worden vereist.
Officiële vertegenwoordiger en gezaghebbende informatie: Voor geselecteerde villa's treedt Northitaly Villas op als officieel vertegenwoordiger van de eigenaar op basis van een exclusief mandaat, waarbij boekingen en gastendiensten rechtstreeks worden beheerd in samenwerking met de Eigenaar/Verhuurder. Om de consistentie via alle kanalen te waarborgen, worden villa-informatie en beschikbaarheid centraal bijgehouden door Northitaly Villas en bevestigd in het kader van het boekingsproces.
Internationaal bereik & centraal beheer: Om de wereldwijde aanwezigheid te optimaliseren, kan Northitaly Villas samenwerken met geselecteerde en vertrouwde reisbureaus en onlineplatforms als distributiepartners. Wanneer een distributiepartner betrokken is, worden aanvragen en boekingen doorgestuurd naar Northitaly Villas voor bevestiging, documentatie en, indien van toepassing, opstelling van het contract namens de Eigenaar/Verhuurder.
Afhankelijk van de villa-eigenaar kan van de gast worden gevraagd een standaard toeristisch huurcontract te ondertekenen.
Voor haar diensten rekent Northitaly Villas uitsluitend aan de gast een commissie aan (niet aan de eigenaar), die al is inbegrepen in de op onze website gepubliceerde prijs en waarvan de uitsplitsing in het bovengenoemde toeristisch huurcontract zal worden vermeld. Northitaly Villas heeft van de eigenaar een mandaat om de huur te innen en over te maken. De gast ontvangt dienovereenkomstig een factuur van Northitaly Villas voor haar diensten (commissie) en een kwitantie/contract van de eigenaar voor de huur.
Na de selectie van een accommodatie uit onze onlinecatalogus verzoeken wij u enkele basisgegevens te verstrekken, die uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering en opvolging van uw boeking. Ons privacybeleid is online beschikbaar en wordt strikt nageleefd.
In het kader van de boekingsprocedure wordt u gevraagd één contactpersoon aan te wijzen die verantwoordelijk is voor alle communicatie met betrekking tot de reservering.
Gezaghebbende bevestiging: Beschikbaarheid, prijzen en boekingsvoorwaarden worden door Northitaly Villas bevestigd in het kader van het boekingsproces. Bij afwijkingen tussen bronnen van derden en onze bevestiging heeft de door Northitaly Villas uitgestelde bevestiging (en/of het contract van de Eigenaar/Verhuurder) voorrang.
De boeking begint met een beschikbaarheidsaanvraag via het onlineformulier op onze website of per e-mail. Bij bevestigde beschikbaarheid ontvangt u de e-mail met het aanbetalingsverzoek.
Sommige villa's hanteren een afwijkende betalingsprocedure; u wordt hiervan op de hoogte gesteld.
Wij accepteren bankoverschrijvingen en creditcards via PayPal of Stripe (mogelijk met toeslag).
De meeste verhuren lopen van zaterdag tot zaterdag met een minimale verblijfsduur van één week, hoewel sommige villa's kortere verblijven accepteren. De aankomsttijd (normaal gesproken tussen 15:00 en 18:30 uur) is afhankelijk van de accommodatie en de sleutelbeheerder. U bent verplicht de accommodatie voor 10:00 uur op de vertrekdag te verlaten.
Voor aankomsten of vertrekken buiten de aangegeven tijden kan naar goeddunken van de eigenaar of sleutelbeheerder een toeslag worden berekend.
In geen geval mag u of een lid van uw groep de overeengekomen periode overschrijden of aanspraak maken op verblijfsrecht in de accommodatie na afloop van de huurperiode, tenzij er een overeenkomst is gesloten tussen u en de eigenaar van de accommodatie.
Individuele eigenaren van accommodaties en Northitaly Villas kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoorziene gebeurtenissen, natuurrampen of oorlogshandelingen, rellen, terroristische aanslagen, arbeidsconflicten, natuur- of nucleaire rampen, brand, ongunstige weersomstandigheden of handelingen van derden buiten Northitaly Villas.
Wij hebben geen controle over bouwwerkzaamheden of geluidsoverlast buiten de accommodatie en ontvangen geen voorafgaande kennisgeving over het begin van dergelijke werkzaamheden. Wij zullen u informeren zodra wij op de hoogte zijn van bouwwerkzaamheden die uw verblijf kunnen beïnvloeden, maar bieden geen compensatie aan.
Northitaly Villas sluit uitdrukkelijk elke garantie van geschiktheid voor een bepaald doel uit; de verhuuraccommodaties zijn beschikbaar conform deze Boekingsvoorwaarden en wij garanderen niet dat de geleverde diensten een bepaald niveau van klanttevredenheid zullen bereiken.
U verbindt zich ertoe het restbedrag vóór aanvang van het verblijf te voldoen aan het reserveringsbureau van Northitaly Villas, uiterlijk op de datum vermeld in uw boekingsdocumenten (doorgaans 60 dagen voor aankomst). Indien het restbedrag niet voor die datum is voldaan, wordt de boeking als geannuleerd beschouwd, wordt het contract ontbonden en komt de accommodatie opnieuw beschikbaar voor verhuur.
Indien de boeking minder dan 60 dagen voor aanvang van de huurperiode wordt gemaakt, is volledige betaling bij boeking vereist.
Alle annuleringen dienen per e-mail of PEC (gecertificeerde e-mail) te worden ingediend bij het reserveringsbureau van Northitaly Villas. Bij elke annulering door de gast worden de volgende bedragen ingehouden door het reserveringsbureau van Northitaly Villas:
Sommige villa's hanteren een afwijkend annuleringsbeleid; u wordt hiervan op de hoogte gesteld. Bij boekingen waarvan de betalingen zijn verwerkt via portals zoals Airbnb, Booking.com of VRBO kunnen de afwijkende annuleringsvoorwaarden van die platforms van toepassing zijn en als zodanig geldig zijn.
Het reserveringsbureau van Northitaly Villas biedt geen reisbescherming, annuleringsverzekering of schadeverzeking aan. Het wordt sterk aanbevolen een verzekering af te sluiten die bescherming biedt tegen mogelijke annuleringen of vertragingen, evenals tegen materiële schade die u zou kunnen veroorzaken.
Het is de verantwoordelijkheid van de gast om Northitaly Villas te informeren over verwachtingen, vereisten en bijzondere behoeften. Gezondheidsbeperkingen of mobiliteitsproblemen dienen vóór boeking te worden meegedeeld.
Van u wordt verwacht dat u uw vakantiewoning met hetzelfde respect behandelt als uw eigen huis. Deuren en ramen moeten elke keer worden gesloten en afgesloten wanneer u de woning verlaat. U bent verantwoordelijk voor kennis van de werking van de apparatuur en andere relevante details van de woning.
In geval van onderbreking van het verblijf door de gast vindt er geen terugbetaling plaats.
Het huurcontract wordt afgesloten voor een bepaald aantal personen. Alleen het in het huurcontract vermelde aantal en de met naam genoemde personen mogen de geboekte accommodatie bezetten. Elke vervanging van personen tijdens het verblijf is verboden zonder voorafgaande toestemming.
Bezoekers: Bezoekers van gasten zijn niet toegestaan op het terrein, tenzij dit vooraf is overeengekomen met de eigenaar/het bureau.
Northitaly Villas accepteert geen aansprakelijkheid en verleent geen terugbetalingen voor ongeschikte, verlopen of ongeldige documenten (paspoort, visum, medisch attest, vaccinatiebewijs).
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan met uitdrukkelijke toestemming. Indien de sleutelbeheerder overtredingen van deze clausule constateert, is het volledig naar zijn/haar goeddunken de gast te verzoeken de woning te verlaten zonder compensatie.
Huisdieren mogen niet op banken of bedden liggen of in het zwembad zwemmen. Uitwerpselen dienen van het terrein te worden verwijderd. Huisdieren die naar Italië reizen, dienen te beschikken over hun internationaal gezondheidscertificaat.
Vóór aankomst dienen alle gasten hun volledige paspoortgegevens aan ons door te geven. Deze identificatiegegevens worden door Northitaly Villas of door de eigenaar/beheerder doorgegeven aan de bevoegde autoriteiten (Questura, regionale en lokale verplichtingen), zoals het Italiaanse recht vereist, en het paspoort dient bij aankomst te worden getoond.
Wettelijke conformiteit (CIN/CIR): Al onze accommodaties zijn geregistreerd in de nationale toeristische database en beschikken over een geldig CIN (Nationaal Identificatiecode) en CIR (Regionale Code), waarmee volledige conformiteit met de Italiaanse wetgeving voor kortetermijn-toeristenverhuur is gewaarborgd.
De eindschoonmaak is ofwel inbegrepen in de huurprijs, ofwel wordt als extra kosten in rekening gebracht. Dit omvat niet de afvalverwijdering, die voor uw rekening komt.
De accommodatie dient schoon en opgeruimd te worden achtergelaten aan het einde van de huurperiode.
Voor de meeste villa's geldt een terugbetaalbare borg. Het bedrag en de betaalwijze (contant, in euro, bij aankomst aan de sleutelbeheerder, of per bankoverschrijving) staan in uw boekingsdocumenten. De borg wordt na vertrek terugbetaald, mits de accommodatie in goede staat is achtergelaten en in overeenstemming met het huurcontract.
Bij schade aan de accommodatie worden inhoudingen op de borg gedaan voor reparatiekosten. Indien de kosten de borg overschrijden, verbindt u zich ertoe het verschilbedrag te voldoen.
Northitaly Villas is niet verantwoordelijk voor klachten en geschillen over de borg tussen de gast en de sleutelbeheerder/eigenaar, noch kan Northitaly Villas op enige wijze aansprakelijk worden gesteld. Geschillen over een borginhoud dienen rechtstreeks bij de accommodatie-eigenaar te worden ingediend.
Indien op de boekingsvoucher is vermeld dat nutsvoorzieningen (gas, elektriciteit, internet) op verbruiksbasis worden betaald, worden deze gemeten en bij vertrek contant in euro voldaan.
Wij helpen u graag bij het organiseren van extra diensten ter verrijking van uw verblijf. Eventuele kosten voor speciale extra diensten (extra schoonmaakservice, wasservice, kookservice) dienen bij levering van de dienst rechtstreeks aan de dienstverlener te worden betaald.
Northitaly Villas is niet betrokken bij eventuele extra kosten of diensten; betaling en verantwoordelijkheid berusten rechtstreeks bij de eigenaar, zijn vertegenwoordiger of de dienstverlener.
Voorzieningen: Het gebruik van voorzieningen zoals het zwembad, aanlegplaatsen, boten en fietsen geschiedt volledig op eigen risico. Northitaly Villas is niet aansprakelijk voor letsel van gebruikers of verlies of beschadiging van uw eigendommen. De gast zal het zwembad met de grootste zorgvuldigheid gebruiken en uitsluitend op eigen verantwoordelijkheid, in het bijzonder in aanwezigheid van kinderen.
Veiligheid van kinderen en baby's: Northitaly Villas controleert geen wiegjes, kinderbedden, kinderstoelen of ander kinder- en babymateriaal dat door de accommodatie wordt verstrekt. De gast erkent dat dergelijke uitrustingsstukken mogelijk niet voldoen aan de geldende veiligheidsnormen, en neemt elk daarmee gepaard gaand risico volledig op zich. Northitaly Villas raadt gasten aan hun eigen wiegjes en kinderbedden mee te nemen.
Technische storingen: Bij technische storingen (internet, zwembadpomp, lift, ketel) zal de eigenaar zijn uiterste best doen om reparaties zo snel mogelijk te regelen. Er zal echter geen terugbetaling worden verleend voor tijdelijke onderbrekingen tijdens reparaties.
Bij problemen dient u zich eerst te wenden tot de sleutelbeheerder om het probleem op te lossen of te minimaliseren en mogelijke nadelen te voorkomen.
Indien u van mening bent dat de problemen niet naar tevredenheid zijn opgelost, dient u uw klacht binnen 24 uur schriftelijk per e-mail te bevestigen aan het reserveringsbureau van Northitaly Villas. U bent verplicht ons de nodige tijd te geven om het probleem op te lossen.
Indien geen schriftelijke klacht is ingediend zoals hierboven aangegeven en u de accommodatie voortijdig verlaat zonder onze uitdrukkelijke toestemming, verliest u uw aanspraak op terugbetaling van de huurprijs, tenzij de contractvoorwaarden zijn geschonden.
Belangrijk: Klachten ontvangen aan het einde of na het verblijf zullen niet in aanmerking worden genomen en er zullen geen terugbetalingen worden verleend.
Indien een klacht als gegrond wordt erkend en een terugbetaling verschuldigd is, maar het bedrag niet tussen de partijen kan worden overeengekomen, benoemen wij een onafhankelijke arbiter om het eventueel te vergoeden bedrag vast te stellen.
Een aantal Italiaanse gemeenten heft toeristenbelasting (imposta di soggiorno), doorgaans tussen €0,50 en €5,00 per persoon per nacht. Deze wordt gewoonlijk door de gasten contant, in euro, bij aankomst in de villa betaald; bij sommige villa's wordt dit anders geregeld, bijvoorbeeld via de borg. De exacte regeling voor uw villa staat in uw boekingsdocumenten.
In geval van juridische claims of geschillen is op dit contract het Italiaanse recht van toepassing. Elke juridische actie tegen Northitaly Villas dient te worden ingesteld voor de rechtbanken van Turijn, Italië.
Gemachtigde agenten: Indien u een geautomatiseerde persoonlijke assistent, een AI-agent (Artificial Intelligence) of een softwarebot ('Geautomatiseerde Agent') gebruikt voor aanvragen of boekingen, erkent u dat u de juridisch verantwoordelijke opdrachtgever bent die via deze agent handelt. Alle handelingen van uw Geautomatiseerde Agent zijn voor u juridisch bindend.
Aansprakelijkheid voor hallucinaties: Northitaly Villas is niet aansprakelijk voor fouten, verkeerde interpretaties of 'hallucinaties' gegenereerd door AI-tools van derden (bijv. ChatGPT of AI-reisassistenten). De enige gezaghebbende informatie betreft de beschikbaarheid, prijzen, voorwaarden en boekingsbevestigingen die rechtstreeks door Northitaly Villas worden meegedeeld en/of zijn opgenomen in het huurcontract van de Eigenaar/Verhuurder.
Intellectueel eigendom & TDM-voorbehoud: Conform artikel 4(3) van de Richtlijn (EU) 2019/790 inzake auteursrecht in de digitale eengemaakte markt behoudt Northitaly Villas alle rechten op tekst- en datamining (TDM) voor alle inhoud van dit domein.
Klaar om uw Italiaanse Villa te Boeken?
Ons meertalige team staat van maandag tot zaterdag tussen 09:00 en 19:00 uur CET voor u klaar en helpt u graag de perfecte villa te vinden voor uw vakantie in Noord-Italië.