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Geschäftsbedingungen

Sicher buchen mit Vertrauen - Transparenz & sichere Buchung

Geschäftsbedingungen

Sicher buchen mit Vertrauen – Transparenz & sichere Buchung

1. Mietobjekte (Locazione Turistica)

Es ist wichtig zu verstehen, dass die von uns angebotenen Objekte keine offiziellen Tourismusunterkünfte (wie Hotels und Resorts) sind, sondern Privathäuser von Einzelpersonen, die zu touristischen Zwecken im Rahmen des italienischen Rechtsrahmens der „Locazione Turistica" (Kurzzeitvermietung für Touristen) vermietet werden.

Da es sich um Privathäuser handelt, verfügen sie über keine international anerkannte Sterneklassifizierung. Sie spiegeln die lokalen Traditionen und den persönlichen Geschmack des Eigentümers wider. Genau das ist die Art von Erlebnis, die wir anbieten: wie ein Einheimischer leben.

2. Vermittlung durch Northitaly Villas

NORTHITALY VILLAS SAS
Eingetragener Firmensitz: Via Treviso 36, 10144 Turin
USt-Identifikationsnummer: IT11821900013
Handelsregisternummer (REA): TO-1243530
Eingetragen und versichert beim Italienischen Verband der Handelsvermittler: FIMAA

Begriffsbestimmungen:
„Northitaly Villas" bezeichnet Northitaly Villas SAS di Mark Groeninckx & C.
„Eigentümer/Vermieter" bezeichnet den rechtmäßigen Eigentümer (oder autorisierten Vermieter) des gebuchten Objekts.
„Vertriebspartner" bezeichnet ein ausgewähltes Reisebüro, einen Reiseveranstalter oder eine Online-Plattform, die eine Immobilie durch Weiterleitung von Anfragen an Northitaly Villas vermarkten kann.

Northitaly Villas ist offiziell als Immobilienmakler registriert und fungiert als Vermittler und zugleich als Vertreter (bei Vertragsabschluss) des Vermieters, gemäß den verbindlichen Bedingungen des Vermieters.

Offizieller Vertreter und maßgebliche Informationen: Für ausgewählte Villen fungiert Northitaly Villas auf Basis eines Exklusivmandats als offizieller Vertreter des Eigentümers. Villa-Informationen und Verfügbarkeit werden zentral von Northitaly Villas gepflegt und im Buchungsprozess bestätigt.

Internationale Reichweite & zentrale Steuerung: Northitaly Villas kann mit ausgewählten Reisebüros und Online-Plattformen als Vertriebspartner zusammenarbeiten. Anfragen und Buchungen werden dann zur Bestätigung und Dokumentation an Northitaly Villas weitergeleitet.

Dem Gast kann je nach Villeneigentümer die Unterzeichnung eines Standard-Touristenmietvertrags erforderlich sein.

Northitaly Villas erhebt eine Provision ausschließlich beim Gast (nicht beim Eigentümer), die bereits im veröffentlichten Preis enthalten ist und im Mietvertrag aufgeschlüsselt wird. Der Gast erhält eine Rechnung von Northitaly Villas für die Provision und eine Quittung/einen Vertrag vom Eigentümer für die Miete.

3. Buchungsverfahren

Nach der Auswahl eines Objekts aus unserem Online-Katalog bitten wir Sie, einige grundlegende Informationen zu übermitteln, die ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Buchung verwendet werden. Unsere Datenschutzrichtlinie ist online einsehbar und wird strikt eingehalten.

Im Rahmen des Buchungsverfahrens werden Sie gebeten, eine einzelne Kontaktperson zu benennen, die für alle Kommunikation bezüglich der Reservierung verantwortlich ist.

Maßgebliche Bestätigung: Bei Abweichungen zwischen Drittquellen und der Bestätigung von Northitaly Villas hat die von Northitaly Villas ausgestellte Bestätigung (und/oder der Vertrag des Eigentümers/Vermieters) Vorrang.

4. Zahlungsverfahren und -optionen

Die Buchung beginnt mit der Verfügbarkeitsanfrage über das Online-Formular auf unserer Website oder per E-Mail. Bei bestätigter Verfügbarkeit erhalten Sie die Anzahlungsanforderungs-E-Mail.

  • Die Reservierung wird wirksam, sobald eine Anzahlung von 40 % des Gesamtmietpreises geleistet wurde.
  • Die Restzahlung ist 60 Tage vor Mietbeginn fällig. Bei Buchungen unter 60 Tagen ist die vollständige Zahlung sofort fällig.

Einige Villen haben ein abweichendes Zahlungsverfahren; Sie werden entsprechend informiert.

Wir akzeptieren Banküberweisungen und Kreditkarten über PayPal oder Stripe (möglicherweise gegen Aufpreis).

5. Mietzeiträume & Mindestaufenthalt

Die meisten Mieten laufen von Samstag zu Samstag mit einem Mindestaufenthalt von einer Woche, obwohl einige Villen kürzere Aufenthalte akzeptieren. Die Ankunftszeit (normalerweise 15:00–18:30 Uhr) hängt von der Immobilie ab. Die Räumlichkeiten müssen vor 10:00 Uhr am Abreisetag verlassen werden.

Für Ankünfte oder Abreisen außerhalb der angegebenen Zeiten kann nach Ermessen des Eigentümers ein Aufpreis berechnet werden.

Unter keinen Umständen darf der vereinbarte Zeitraum überschritten werden, ohne eine schriftliche Vereinbarung mit dem Eigentümer der Immobilie.

6. Haftung & Höhere Gewalt

Eigentümer und Northitaly Villas haften nicht für unvorhergesehene Ereignisse, Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Terrorakte, Arbeitskampf, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, ungünstige Wetterbedingungen oder Handlungen Dritter.

Wir haben keine Kontrolle über Bauarbeiten außerhalb der Immobilie und erhalten keine Vorankündigung. Wir informieren Sie bei Bekanntwerden, bieten aber keine Entschädigung an.

Northitaly Villas schließt jegliche Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck aus und übernimmt keine Garantie für ein bestimmtes Maß an Kundenzufriedenheit.

7. Restzahlung & Spätbuchung

Sie verpflichten sich, den Restbetrag mindestens 60 Tage vor Aufenthaltsbeginn zu zahlen. Erfolgt keine Zahlung bis zu diesem Datum, gilt die Buchung als storniert und die Immobilie steht wieder zur Vermietung zur Verfügung.

Bei Buchungen weniger als 60 Tage vor Mietbeginn ist die Gesamtzahlung sofort fällig.

Einige Villen haben ein abweichendes Zahlungsverfahren; Sie werden entsprechend informiert.

8. Stornierung

Alle Stornierungen müssen per E-Mail oder PEC an das Reservierungsbüro von Northitaly Villas übermittelt werden. Folgende Beträge werden einbehalten:

  • 10 % des Gesamtbetrags vom Buchungstag bis zum 120. Tag vor Anreise
  • Geleisteter Anzahlungsbetrag vom 119. bis zum 60. Tag vor Anreise
  • 100 % des Gesamtbetrags ab dem 59. Tag bis zum Anreisetag

Einige Villen haben eine abweichende Stornierungsrichtlinie. Bei über Airbnb, Booking.com oder VRBO abgewickelten Buchungen gelten die jeweiligen Plattform-Stornobedingungen.

9. Versicherung

Das Reservierungsbüro bietet keinen Reiseschutz oder Versicherungen an. Es wird dringend empfohlen, eine Versicherung gegen Stornierung, Verzögerungen und Sachschäden abzuschließen.

10. Verantwortung des Gastes

Der Gast ist verpflichtet, Northitaly Villas über Erwartungen, Anforderungen und besondere Bedürfnisse zu informieren. Gesundheitliche Einschränkungen oder Mobilitätsprobleme müssen vor der Buchung mitgeteilt werden.

Das Ferienhaus ist mit demselben Respekt zu behandeln wie das eigene Zuhause. Türen und Fenster müssen beim Verlassen geschlossen und abgesperrt werden.

11. Unterbrechung des Aufenthalts

Im Falle einer Aufenthaltsunterbrechung durch den Gast erfolgt keine Rückerstattung.

12. Anzahl der Gäste

Der Mietvertrag gilt für eine bestimmte Personenzahl. Nur die im Vertrag genannten Personen dürfen die Unterkunft belegen. Personenwechsel während des Aufenthalts ist ohne vorherige Zustimmung untersagt.

Besucher: Besucher sind nicht erlaubt, sofern nicht zuvor mit dem Eigentümer/der Agentur vereinbart.

13. Reisedokumente

Northitaly Villas übernimmt keine Haftung und gewährt keine Rückerstattungen für ungeeignete, abgelaufene oder ungültige Dokumente (Reisepass, Visum, Impfnachweis).

14. Tiere / Haustiere

Haustiere sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung erlaubt. Der Schlüsselhalter kann den Gast bei Verstößen ohne Entschädigung zum Verlassen auffordern.

Haustiere dürfen nicht auf Sofas oder in Betten liegen oder im Pool schwimmen. Ausscheidungen müssen entfernt werden. Internationaler Tiergesundheitsausweis erforderlich.

15. Formalitäten: Check-in, CIN & CIR

Vor der Anreise müssen alle Gäste vollständige Reisepassdaten übermitteln. Diese werden gemäß italienischem Recht an die zuständigen Behörden (Questura) weitergeleitet; der Reisepass muss bei Anreise vorgelegt werden.

Gesetzliche Konformität (CIN/CIR): Alle Objekte sind in der nationalen Tourismus-Datenbank registriert und verfügen über einen gültigen CIN und CIR gemäß italienischer Gesetzgebung.

16. Hausreinigung & Abfallentsorgung

Die Endreinigung ist entweder im Mietpreis inbegriffen oder wird gesondert berechnet. Die Müllentsorgung liegt in der Verantwortung des Gastes.

Die Unterkunft muss am Ende des Mietzeitraums sauber und ordentlich hinterlassen werden.

Abfallentsorgung (Raccolta Differenziata): Gäste sind gesetzlich zur Einhaltung der lokalen Mülltrennung verpflichtet. Verstöße können zu hohen Gemeindestrafen führen, die von der Kaution abgezogen werden.

17. Kaution & Schäden

Die Kaution ist bei Anreise bar in Euro an den Schlüsselhalter zu zahlen. Sie wird bei Abreise in gutem Zustand zurückgegeben.

Schäden werden von der Kaution abgezogen. Bei höheren Kosten verpflichtet sich der Gast zur Zahlung der Differenz.

Northitaly Villas haftet nicht für Streitigkeiten über die Kaution zwischen Gast und Schlüsselhalter/Eigentümer. Streitigkeiten sind direkt an den Immobilieneigentümer zu richten.

18. Zusatzkosten (Energieverordnungen)

Falls im Buchungsgutschein Verbrauchsabrechnung für Versorgungsleistungen angegeben ist, werden diese bei Abreise in bar in Euro beglichen.

Heizungsregelung (DPR 74/2013): Das Heizen in Italien ist durch nationale Gesetze geregelt (Mitte Oktober bis Mitte April, max. 12 h/Tag bei 20°C). Außerhalb der Fristen ist Heizen unabhängig von Wetterbedingungen nicht möglich.

19. Concierge & Zusatzleistungen

Wir helfen gerne bei der Organisation von Zusatzleistungen. Kosten für Zusatzleistungen (Reinigung, Wäsche, Kochservice) sind direkt an den Dienstleister zu zahlen.

Northitaly Villas ist an Zusatzkosten oder -leistungen nicht beteiligt; Zahlung und Verantwortung liegen beim Eigentümer oder Dienstleister.

20. Ausstattung & Sicherheit

Ausstattung: Nutzung von Pool, Anlegestellen, Booten und Fahrrädern auf eigene Gefahr. Northitaly Villas haftet nicht für Verletzungen oder Verlust/Beschädigung von Eigentum. Der Pool ist mit größter Sorgfalt zu nutzen, insbesondere bei Kindern.

Sicherheit von Kindern und Babys: Northitaly Villas überprüft kein bereitgestelltes Kinder- und Babyzubehör. Der Gast erkennt an, dass diese möglicherweise nicht geltenden Sicherheitsstandards entsprechen, und übernimmt alle damit verbundenen Risiken. Eigene Wiegen/Kinderbetten werden empfohlen.

Technische Störungen: Bei Störungen (Internet, Poolpumpe, Aufzug, Heizkessel) werden Reparaturen schnellstmöglich veranlasst. Für vorübergehende Unterbrechungen wird keine Rückerstattung gewährt.

21. Reklamationen & Streitigkeiten

Bei Problemen ist zunächst der Schlüsselhalter zu kontaktieren. Bleibt das Problem ungelöst, ist die Beschwerde innerhalb von 24 Stunden schriftlich per E-Mail an das Reservierungsbüro von Northitaly Villas zu übermitteln.

Verlassen Sie die Unterkunft vorzeitig ohne ausdrückliche Genehmigung und ohne schriftliche Beschwerde, verwirken Sie den Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises.

Wichtig: Nach dem Aufenthalt eingegangene Beschwerden werden nicht berücksichtigt und es erfolgen keine Rückerstattungen.

Bei anerkannter Beschwerde und strittiger Rückerstattungshöhe benennen wir einen unabhängigen Schiedsrichter.

22. Kurtaxe

Einige italienische Gemeinden erheben eine Kurtaxe (Imposta di Soggiorno). Diese ist direkt in der Unterkunft zu entrichten (in der Regel €0,50–€5,00 pro Person pro Nacht).

23. Nichtverfügbarkeit der Immobilie

Wird die gebuchte Immobilie aus nicht von uns kontrollierbaren Gründen nicht verfügbar, behält sich Northitaly Villas das Recht vor, gleichwertigen oder höherwertigen Ersatz bereitzustellen. Ist keine Alternative verfügbar oder akzeptabel, werden alle geleisteten Zahlungen vollständig zurückerstattet.

24. Gerichtsstand

Bei rechtlichen Streitigkeiten unterliegt dieser Vertrag dem Recht der Italienischen Republik. Klagen gegen Northitaly Villas sind vor den Gerichten von Turin, Italien, einzureichen.

25. Automatisierte Interaktionen & KI-Schutzbestimmungen

Autorisierte Agenten: Wer einen automatisierten persönlichen Assistenten, KI-Agenten oder Software-Bot für Anfragen oder Buchungen nutzt, erkennt an, dass er die rechtlich verantwortliche Hauptperson ist. Alle Handlungen des Agenten sind für ihn rechtlich bindend.

Haftung für Halluzinationen: Northitaly Villas haftet nicht für Fehler oder „Halluzinationen" von KI-Tools Dritter (z. B. ChatGPT). Die einzigen maßgeblichen Informationen sind die von Northitaly Villas direkt mitgeteilten Verfügbarkeiten, Preise und Buchungsbestätigungen sowie der Mietvertrag des Eigentümers.

Geistiges Eigentum & TDM-Vorbehalt: Gemäß Art. 4(3) der Richtlinie (EU) 2019/790 über das Urheberrecht im digitalen Binnenmarkt behält sich Northitaly Villas ausdrücklich die Rechte zum Text- und Data-Mining (TDM) aller Inhalte dieser Domain vor. Der TDM-Vorbehalt wird auf Server-Ebene über einen Meta-Tag im Seitenkopf deklariert.